La gestione dell'infrastruttura IT aziendale sta diventando sempre più complessa a causa dei rapidi cambiamenti nel panorama tecnologico e normativo, uniti alla crescente difficoltà nel reperire personale qualificato. In questo contesto, i Managed Services emergono come una soluzione efficace per semplificare la gestione IT, offrendo alle aziende la possibilità di esternalizzare queste operazioni e aprire nuove opportunità di ottimizzazione e miglioramento della qualità operativa.
Il mercato dei Managed Services è in forte crescita, con previsioni che indicano un valore di 2468 miliardi di dollari entro il 2024. Spesso considerati solo come un sostituto della gestione ordinaria, se applicati correttamente, i Managed Services possono trasformarsi in strumenti di evoluzione tecnologica e ottimizzazione dei costi. L'expertise offerta non si limita alla mera esecuzione tecnica ma evolve in una consulenza strategica, contribuendo ad aumentare la qualità operativa.
I Managed Services offrono vantaggi significativi come la riduzione della complessità interna e il superamento del mismatch di competenze nel mercato del lavoro IT. Gli MSP (Managed Services Providers) giocano un ruolo cruciale nell'identificare opportunità di contenimento dei costi e nel miglioramento della qualità operativa tramite la specializzazione e l'adozione di best practice.
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